Landal modernise les magasins de ses villages de vacances et le fait de manière intelligente et efficace. Dans la mesure du possible, le magasin, la réception, les établissements de restauration et l’espace de location d’équipements sportifs et de jeu seront regroupés. Cela permettra aux collègues des différents services de travailler ensemble plus adéquatement et aux clients de profiter d’heures d’ouverture prolongées. Un excellent exemple de ce concept est le village de vacances Warsberg, en Allemagne, où Van Keulen Interieurbouw a terminé le nouveau magasin fin 2023.
Landal Greenparks
Secteur
Lieu
Warsberg
Client
Landal Greenparks
Landal Greenparks and Van Keulen Interieurbouw: Partenaires dans la modernisation des magasins des villages de vacances
Chris van der Ven, développeur de concept chez Landal, est enthousiaste quant au résultat et à la manière dont il a été atteint avec Van Keulen. « J’ai fait la connaissance de Van Keulen il y a de nombreuses années via d’anciens employeurs, mais, pour ce projet en particulier, j’ai constaté une fois de plus qu’il s’agit d’une entreprise vraiment polyvalente. Ils sont non seulement des as de l’aménagement des intérieurs de supermarchés, mais, de plus, ils installent un guichet d’accueil avec le même professionnalisme. Vous remarquez que réaliser des intérieurs de bibliothèques et d’écoles ne leur est pas non plus étranger. Nous tirons également parti de cette polyvalence. »
La coopération est essentielle si l’on veut atteindre un excellent résultat
Avec Jan Kroon, concepteur créatif attitré, un concept a été élaboré pour Warsberg dans le but de gérer les périodes de très forte affluence auxquelles le village de vacances fait face. Par le biais d’un agencement judicieux avec, par exemple, un point de distribution de pains à l’extérieur du magasin, un espace a été créé afin d’offrir aux clients une expérience détendue, même pendant les pics d’activité.
En fonction de l’ébauche de Jan Kroon et après avoir mesuré le site avec précision, Van Keulen a élaboré des plans détaillés de meubles faciles à produire, qui, bien sûr, sont pratiques, mais qui, surtout, reflètent exactement l’« âme » d’un parc de vacances Landal.
« Chez Van Keulen, réfléchir avec le client n'est pas une formule marketing sophistiquée, mais fait partie intégrante de la méthode de travail de l'entreprise. »
Chris van der Ven, développeur de concept chez Landal
Un processus de collaboration intensif qui a débuté durant l’été 2023 s’est achevé en décembre de la même année avec la réception des travaux. « Grâce à une préparation optimale et à une équipe de montage qui connaissait parfaitement le concept Landal, l’intérieur complet a été réalisé en seulement quelques jours », explique Chris. « Bien que Van Keulen fasse peu d’erreurs selon mon expérience, chaque projet a ses lacunes. Or, en tant que clients, nous n’en remarquons absolument rien. Ils résolvent ce genre de problème immédiatement ; une pièce manquante est fabriquée directement et livrée rapidement par camion, de sorte que la date de livraison est toujours respectée. »
Pragmatique et orienté vers les solutions
Chris van der Ven recommanderait Van Keulen à n’importe qui. « Cela est en effet dû à leur professionnalisme, mais ce qui est peut-être encore plus important, c’est la manière dont nous interagissons. C’est une entreprise extrêmement polyvalente et pragmatique. Chez Van Keulen, réfléchir avec le client n’est pas une formule marketing sophistiquée, mais fait partie intégrante de la méthode de travail de l’entreprise. Si l’on ajoute à cela le fait que chacun, à tous les niveaux, est d’un abord facile et assume la responsabilité d’une solution, il est clair qu’un projet ne peut pas vraiment échouer. »
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