ANWB winkels

Branche Ladeneinrichtung
Ort Verschiedene Standorte
Kunde ANWB

Nach dem erfolgreichen Abschluss einer einjährigen Testphase in den ANWB-Geschäften in Rijswijk, Hilversum und Nieuwegein sind 25 ANWB-Geschäfte in nur zwei Monaten vollkommen umgestaltet worden. Grundlage für diese Metamorphose bildet ein völlig neues Geschäftskonzept, das Linda Keijzer, Direktorin von ANWB Retail, „Total Retail“ nennt.

Das Ziel von Total Retail ist der bestmögliche Service für unsere Kunden, sei es im Internet, in unserem Kontakt-Center, per Smartphone oder im Geschäft. Um auf Total Retail umzustellen, hat ANWB Retail die Website/den Webshop, das Kontakt-Center und die Geschäfte miteinander kombiniert. Das neue ABWB-Geschäft ist ein Saison-Geschäft, das für jede Jahreszeit die passende Ausrüstung für sorgenfreies Reisevergnügen bietet.

„TDie Umgestaltung der 25 ANWB-Geschäfte ist unter anderem dank der Mitarbeiter von Van Keulen Interieurbouw reibungslos und planungsgemäß verlaufen."

Linda Keijzer, Direktorin von ANWB Retail

an Keulen Interieurbouw hat die Fertigung und Aufstellung der gesamten Ladeneinrichtung für alle ANWB-Geschäfte übernommen. Da der ANWB den Umbau in relativ kurzer Zeit durchführen wollte, musste Van Keulen Interieurbouw in jedem Geschäft die komplette Einrichtung in nur 2,5 Tagen aufbauen. Um das realisieren zu können, haben der Kundebetreuer von Van Keulen, das ANWB Konzeptmanagement und der Projektleiter in der Vorbereitungsphase viel Zeit in die Entwicklung der Einrichtungsgegenstände investiert. Obwohl der ANWB keine Abstriche an die Ausstrahlung der Innenräume machen wollte, mussten die Möbel schnell in den Verkaufsräumen aufgebaut werden können. Van Keulen Interieurbouw hat bei diesem Projekt lösungsorientiert mitgedacht und Vorschläge zur Qualitätsverbesserung und zur Verkürzung der Aufbauzeit unterbreitet. Gleichzeitig hat man die Kosten im Auge behalten.

Der Umbau von Geschäften ist Teamworkt und erfordert exakte Absprachen. Van Keulen Interieurbouw hat eigenverantwortlich gearbeitet und bei Unklarheiten Rücksprache mit dem ANWB gehalten. Natürlich verläuft ein Umbau in den seltensten Fällen reibungslos. Gebäude sehen beispielsweise nach der Entfernung alter Elemente ganz anders aus als man sich vorgestellt hatte. Auch in solchen Fällen reagiert Van Keulen Interieurbouw sofort, damit man rechtzeitig umdisponieren kann.

Es war ein umfangreiches Projekt, bei dem jede Woche durchschnittlich drei Geschäfte eröffnet wurden. Die Umgestaltung der 25 ANWB-Geschäfte ist unter anderem dank der Mitarbeiter von Van Keulen Interieurbouw reibungslos und planungsgemäß verlaufen. Die ANWB-Läden sehen bei der Eröffnung hervorragend aus!

Haben Sie auch ein anspruchsvolles Projekt? Dann setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir helfen Ihnen gerne weiter.